プライバシーポリシー

みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する教育サービス、各種講座、学習支援、入会手続、問い合わせ対応、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱い方針を定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：みらい学習アカデミー株式会社

所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目5-25 みらい学習アカデミー株式会社

電話番号：+81 3-5338-7462

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い方法

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の基本情報
• 保護者情報、緊急連絡先、在籍校、学年、受講履歴、学習状況、成績・評価に関する情報
• 申込内容、問い合わせ内容、アンケート回答、面談記録、相談記録
• 受講料の支払情報、請求・入金管理に必要な情報
• ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得される情報（Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等）
• 防犯・安全管理のために取得する映像情報等

当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意を取得するなど適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 学習塾・学校運営、授業提供、教材提供、学習指導、進路相談、面談、補習、各種サポートの実施
• 入会手続、受講契約の締結・履行、会員管理、出欠管理、成績管理、保護者連絡
• 受講料の請求、決済、入金確認、未納対応、返金対応
• 問い合わせ対応、資料送付、説明会・イベント・各種案内の送付
• サービス改善、新サービスの企画、品質向上、統計分析、アンケート集計
• 不正利用の防止、本人確認、セキュリティ確保、事故・トラブル対応
• 法令に基づく対応、行政機関・学校・関係機関との連携が必要な場合の対応
• 採用選考、雇用管理、業務委託管理、取引先管理
• その他、上記利用目的に付随する目的

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本国内においては個人情報保護法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結・履行のために必要な場合
• 法令上必要な場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱い、目的外利用を行わないよう管理します。

5. 個人データの第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合

当社は、教材配送、システム運用、決済処理、メール配信、顧客管理、会計処理等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、秘密保持契約の締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

なお、共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、オンライン学習システム等の利用に伴い、個人データが外国にある事業者に保存・処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の措置、及び安全管理措置を講じます。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他法令上必要な事項を確認し、適切に対応します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、及び法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 受講・在籍に関する記録：契約終了後、必要な管理期間を経過するまで
• 会計・請求関連記録：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 防犯映像等：取得目的に応じた合理的な期間

保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加又は削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに関するご要望や、当社の正当な利益に基づく処理に対する異議の申出についても、個別に合理的な範囲で対応を検討します。

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部又は一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

当社が個人情報の取扱いについて本人の同意を根拠としている場合、ご本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回された場合、当社は、当該同意に基づくサービス提供や連絡等が継続できないことがあります。その場合は、可能な範囲で代替手段や影響についてご案内します。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。

窓口：みらい学習アカデミー株式会社 個人情報相談窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5338-7462

当社は、苦情・相談に対し、迅速かつ誠実に対応します。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談もご案内します。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、端末の適切な管理
• 委託先の監督および契約管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 必要に応じた定期的な見直しと改善

当社は、教育機関として児童・生徒の情報を取り扱う特性を踏まえ、特に慎重な管理を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

みらい学習アカデミー株式会社

所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目5-25 みらい学習アカデミー株式会社

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5338-7462

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、法令上必要な場合には本人の同意を取得します。

重要な変更を行う場合には、合理的な方法で事前に通知します。

制定日：2026年4月28日