利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習指導、学習支援、進路相談その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または当社が指定する方法による同意手続の完了をもって、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は必要に応じて保護者の同意確認を求めることがあります。

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスは、以下の各号に定める学習支援等を含みます。

• 小学生向け基礎学力強化コース
• 中学生向け定期テスト対策指導
• 高校受験対策個別指導
• 英語・数学の重点補習授業
• 学習習慣定着のための自習サポート
• 保護者向け進路相談・学習面談

当社は、教育内容、指導方法、実施場所、実施時間、担当講師、教材、カリキュラムその他本サービスの内容を、必要に応じて変更、追加、または終了することができます。

本サービスは、学校教育法その他の法令に基づく学校教育そのものを代替するものではなく、学習支援を目的とするものです。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーその他の利益を侵害しないこと
• 授業、面談、自習サポート等の運営を妨げる行為をしないこと
• 当社の施設、設備、教材、システム等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと
• 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定める規則・案内・注意事項を遵守すること
• 他者になりすます行為、虚偽申告、不正アクセス、迷惑行為、営業行為、勧誘行為を行わないこと

利用者が前項に違反した場合、当社は、事前の通知なく、受講停止、契約解除、入室制限その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。

利用者は、学習効果が個人差により異なることを理解し、成績向上、合格、進学その他の結果を当社が保証するものではないことを承諾します。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期日、追加費用その他の条件は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料、または個別契約に従うものとします。

• 利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに受講料その他の費用を支払うものとします。
• 支払に要する振込手数料、決済手数料その他の費用は、利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は当社に対し、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。
• 当社は、必要に応じて料金体系を改定することができ、改定後の料金は当社が別途定める適用時期以降の利用に適用されます。

利用者が月謝制、回数制、コース制その他の定額制サービスを利用する場合、当社が別途定める締日および支払条件に従うものとします。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、解約、変更、返金に関する条件は、以下のとおりとします。

• 利用開始前のキャンセルについては、当社が別途定めるキャンセル期限内であれば、所定の手数料を控除のうえ返金する場合があります。
• 利用開始後の中途解約については、既に提供済みの役務、教材費、事務手数料、予約済み枠の確保費用等を控除したうえで、当社の定める基準に従い精算します。
• 利用者の都合による欠席、遅刻、無断欠席については、原則として返金または振替の対象外とします。ただし、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。
• 天災地変、感染症拡大、交通機関の停止、講師の急病その他やむを得ない事由により当社がサービス提供を中止した場合、当社は代替日程の設定、振替、または相当額の返金を行うことがあります。

返金の要否、金額、方法および時期は、法令上必要な場合を除き、当社の合理的な裁量により決定されます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当社に現実に支払った直近1か月分の利用料金相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、試験結果、進学結果、合格結果等
• 利用者の通信環境、端末不具合、ソフトウェア障害等に起因する不利益
• 利用者の不注意、虚偽申告、規約違反に起因する損害
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、システム障害等で、当社に故意または重過失がない場合

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、システムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用その他の方法で利用してはなりません。

利用者が本サービスの利用に関連して当社に提供した意見、感想、改善提案等について、当社は無償で利用、編集、改変、公開できるものとし、利用者はこれに対し著作者人格権を行使しないものとします。ただし、個人情報を含む場合は、当社のプライバシーポリシーおよび法令に従って取り扱います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 申込み確認、連絡、請求、決済、返金対応
• 学習指導、進路相談、保護者面談の実施
• サービス品質向上、教材改善、満足度調査
• 法令遵守、紛争対応、権利行使

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が本サービスの運営上必要な範囲で、講師、事務局、委託先等に個人情報を取り扱わせることに同意するものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、通信障害、システム障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が解消した後、可能な範囲で本サービスの再開または代替措置の提供に努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別同意を要せず、本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適当と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、申込み、解約、返金その他のお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
• 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目5-25 みらい学習アカデミー株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5338-7462

お問い合わせへの回答には、内容により時間を要する場合があります。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上